ANTEL · informacje prawne

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Obowiązuje od 2 października 2026 r.

Regulamin opisuje zasady korzystania z informacyjnej witryny internetowej ANTEL pod adresem antel.app. Witryna nie prowadzi sprzedaży ani składania zamówień online.

1. Usługodawca i kontakt

2. Zakres usług świadczonych przez serwis

Witryna nieodpłatnie udostępnia informacje o ANTEL oraz zakresie działalności, w szczególności projektowaniu instalacji elektrycznych, kosztorysowaniu, przygotowywaniu dokumentacji przetargowej (w tym STWiOR i OPZ), dokumentacji powykonawczej, nadzorze i kierowaniu robotami elektrycznymi. Umożliwia też skorzystanie z odnośników do kontaktu telefonicznego i poczty elektronicznej.

Informacje na stronie mają charakter ogólny. Nie stanowią projektu, kosztorysu ani indywidualnej oferty wiążącej co do zakresu, terminu lub ceny. Warunki konkretnego zlecenia są ustalane osobno z ANTEL.

3. Warunki techniczne i zasady korzystania

• Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. Elementy interaktywne, takie jak pokaz slajdów i panel wyboru cookies, wymagają włączonej obsługi JavaScript.
• Korzystanie z serwisu nie wymaga utworzenia konta. Ewentualne opłaty za dostęp do internetu lub połączenia telefoniczne określa dostawca usług użytkownika.
• Użytkownik zobowiązuje się korzystać z serwisu zgodnie z prawem i nie podejmować działań zakłócających jego działanie ani prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów lub danych.
• Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych za pośrednictwem serwisu. Witryna nie zawiera formularza, komentarzy ani innych funkcji publikowania treści przez użytkowników.

4. Zawarcie i zakończenie korzystania z usługi

Umowa o nieodpłatne świadczenie usługi przeglądania publicznej witryny zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z serwisu i kończy się po jego opuszczeniu. Z serwisu można zrezygnować w dowolnym momencie, zamykając stronę lub przeglądarkę.

Kontakt przez odnośnik „Zadzwoń” lub „Napisz do ANTEL” uruchamia odpowiednio funkcję telefonu albo programu pocztowego po stronie użytkownika. Samo skorzystanie z odnośnika nie zawiera umowy na usługę elektryczną.

5. Reklamacje dotyczące działania serwisu

Reklamacje związane z działaniem witryny można przesłać na adres marek.wietrzynski@antel.app. W zgłoszeniu warto podać opis problemu, datę jego wystąpienia, używane urządzenie lub przeglądarkę oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiedź zostanie udzielona na podany adres kontaktowy bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem charakteru zgłoszenia.

6. Prawa do materiałów

Treści tekstowe, oznaczenia i elementy graficzne serwisu podlegają ochronie na podstawie właściwych przepisów. Korzystanie z nich poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody uprawnionego podmiotu. Odrębne oznaczenia przy materiałach zewnętrznych określają warunki ich wykorzystania.

7. Dostępność i zmiany

Usługodawca dokłada starań, aby witryna działała prawidłowo, jednak mogą wystąpić przerwy wynikające z konserwacji, awarii lub przyczyn niezależnych od usługodawcy. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie funkcji serwisu lub przepisów. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.

8. Prawo właściwe

Do korzystania z serwisu stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza praw użytkownika, których nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.